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IP呼叫中心项目咨询
纳特威为客户提供专业的IP多媒体呼叫中心项目咨询,咨询项目如下表:
咨询项目
咨询内容
需求调研分析
业务功能需求。
呼叫中心系统电话功能需求。
技术选型:接入线路选型;组网选型;
硬件选型;数据接口;二次开发。
方案规划设计
根据客户需求进行个性化定制。
项目运营管理
结合客户实际情况,提供运营管理战略战术。
系统优化
结合业务发展,提供系统优化咨询。
系统升级换代
结合业务发展、技术发展,提供系统升级换代咨询。
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